CGV

Bienvenue sur le site de Aventure D’ailleurs. Nous sommes ravis de vous accompagner dans la création de vos projets de voyage. Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations proposées par notre agence.

 

Article 1 : Objet

Les présentes CGV régissent la vente de prestations de voyage offertes par Aventure D’ailleurs.

 

Article 2 : Réservation

  • La réservation d’un voyage est effective après réception du paiement de l’acompte indiqué dans l’offre.

  • Une confirmation de réservation sera envoyée par email à l’adresse fournie par le client.

Article 3 : Tarifs

  • Les prix affichés sur notre site incluent toutes les taxes sauf indication contraire.

  • Les tarifs sont susceptibles de modifications en fonction des variations des coûts externes (taxes, devises, etc.). Ces changements seront communiqués avant la réservation finale.

Article 4 : Paiement

  • Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou autre moyen indiqué sur notre site.

  • En cas de défaut de paiement, Aventure D’ailleurs se réserve le droit d’annuler la réservation.

Article 5 : Annulation

  • Les conditions d’annulation varient selon les offres de voyage. Ces informations sont détaillées dans chaque descriptif de projet.

  • En cas d’annulation par le client, des frais peuvent s’appliquer conformément à la politique indiquée.

Article 6 : Responsabilité

  • Aventure D’ailleurs s’engage à fournir les prestations décrites dans ses offres. Cependant, l’agence ne saurait être tenue responsable des événements indépendants de sa volonté (grèves, conditions météorologiques, etc.).

  • Il incombe au client de vérifier qu’il dispose des documents nécessaires pour voyager (passeports, visas, etc.).

Article 7 : Réclamation

Toute réclamation doit être adressée par écrit à [email protected] dans un délai de 14 jours suivant la fin du voyage.

 

Article 8 : Confidentialité

Les données personnelles fournies par le client sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Aventure D’ailleurs et ne seront jamais partagées sans consentement.

 

Article 9 : Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.